Vragen en klachten
Het kan zijn dat u op deze website of in een folder niet het antwoord kunt vinden op een vraag. Ook kunt u een klacht hebben over Niza. Hier leest u welke mogelijkheden er zijn en hoe u dit kunt aanpakken.
Vragen
Heeft u een vraag over Niza en weet u niet waar u met deze vraag terecht kunt? Neem dan contact op met het secretariaat van Niza, telefoonnummer (020) 520 62 10. De medewerker probeert uw vraag te beantwoorden, of verwijst u door naar de juiste collega. U kunt uw vraag ook stellen met behulp van het online vragenformulier.
Klachten
Bent u donateur of betrokken bij Niza en niet tevreden over de gang van zaken bij Niza? U kunt dit het beste eerst bespreken met de verantwoordelijke medewerker. Deze zal, waar mogelijk, direct een oplossing zoeken of een misverstand rechtzetten. Lukt dat niet, dan kunt u uw klacht indienen met onderstaand online klachtenformulier.
